Handelsbetingelser

På denne side kan du læse hvilke fordele og betingelser der er gældende når du handler med Silkeland. Hvis du har spørgsmål til handlen, som du ikke finder svar på her, er du altid velkommen til at ringe eller sende os en mail. Se vores kontaktoplysninger her.

Priser

Alle priser er inkl. 25% moms og er opgivet i danske kroner DKK hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

Sikker og hurtig betaling

Silkeland modtager betaling med Dankort, Visa, MasterCard, American Express og de fleste gængse betalingskort. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Betalingerne går via en sikker SSL krypteret forbindelse fra Silkeland direkte til PBS. Dine kreditkortsoplysninger er beskyttet og krypteret, når de sendes til behandling ved PBS. Vi får derfor ikke kendskab til det du indtaster, men får kun besked om transaktionen er godkendt eller ej.

Leveringsomkostninger

Vi leverer via Post Danmark gratis til hele landet. Vi sender også til andre lande, kontakt os venligst på info@silkeland.dk for yderligere information.

Er du fra Norge eller Sverige kan du læse mere om vores muligheder for at sende siden om levering til Norge og Sverige.

Leveringstid

Silkeland leverer typisk indenfor 1-2 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Silkelands leverandører.

Reklamationsret

Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Udvidet returret

Du har som kunde hos Silkeland 14 dages returret på alle varekøb. Benytter du denne ret, tilbagebetales varens pris og leveringsomkostninger. Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

Returnering af varer

Returnering af varer skal ske til adressen:

Silkeland
Mariedalsvej 32
8220 Brabrand